作为“锦城一中”学子生活与学习的守护天使——宿管老师，他们一直都是孩子们严谨有序的住校生活中不可或缺的温暖阳光。为不断提升宿管老师综合素养，对学生的身心健康进行正确有效的关护，让孩子们在一天忙碌充实的学习之后，充分感受到宿舍大家庭的温暖与关爱，2021年1月11日，锦城一中学生工作部开展了主题为《建立良好关系，让沟通更有效》的宿管老师沟通能力提升讲座。全体宿管老师参与了此次培训，学生发展指导中心主任陈玉芳老师担任培训主讲。

培训主要分为三个部分：第一部分从宿管老师的日常角色困扰谈沟通。在分享宿管老师日常工作中的暖心事例同时，让在座老师们回忆自己与孩子相处过程中的困扰事件。通过一系列具有挑战性事件的分析、澄清，引出“关系大于教育”这一核心理念，让大家深刻体会到良好师生关系是有效教育的前提，“人对了，世界就对了”。

第二部分，陈老师通过互动小游戏——趣味撕纸，让老师们体悟到沟通的角度与过程的重要性。陈老师列举了常见的不良沟通现象，提出了影响沟通的四大要素——环境、方式、技巧和情绪，并利用有效沟通的三角理论，说明沟通背后的理念和理论依据。

第三部分，陈老师从如何建立良好的师生关系入手，提出了有效沟通的四大密码：一是认同感受，回应情绪；二是只说事实，不带情绪，不做判断；三是发现优点，及时肯定，促进思考；四是多多聆听，用问题取代直接的要求。陈老师详细且深入浅出地为老师们讲解了与学生沟通的技巧与方法，老师们获益匪浅。

一个多小时的培训干货满满，整个培训过程中，全体宿管老师聚精会神地聆听，充分思考，积极参与。培训结束后，大家纷纷表示对日常的沟通和人际相处有了更深刻的认识，对青春期学生的心理状态也有了较好的把握，本次培训为以后的宿舍管理和学生心理健康关护点亮了一盏灯。通过本次培训，老师们在以后的工作中，能够与学生家长同事开展更有效的沟通与交流，帮助学生建立阳光乐观心态，更好地为广大学生服务，为建设美丽和谐的”锦一”校园尽一份力。